Privacy policy

Ultimo aggiornamento: 23 ottobre 2026

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Magic Robotica S.r.l., P. IVA 11721360961, con sede legale in Via Marengo 22, 20841 Carate Brianza (MB). Per richieste relative alla protezione dei dati personali è possibile scrivere a info@magicrobotica.it.

2. Dati trattati

Il sito può trattare le seguenti categorie di dati:

• dati forniti volontariamente tramite email o richiesta di contatto, come nome, cognome, azienda, indirizzo email, oggetto della richiesta e contenuto del messaggio;
• dati tecnici di navigazione generati dai sistemi informatici e dai protocolli internet, come indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina richiesta, esito della risposta e informazioni sul browser o dispositivo;
• eventuali ulteriori dati contenuti nei documenti o nelle comunicazioni inviati spontaneamente dall’interessato.

3. Finalità e basi giuridiche

Richieste commerciali, tecniche e di assistenza

I dati vengono utilizzati per rispondere alle richieste, predisporre informazioni tecniche o commerciali e adottare misure precontrattuali richieste dall’interessato. La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali.

Sicurezza e funzionamento del sito

I dati tecnici possono essere trattati per garantire sicurezza, disponibilità, prevenzione degli abusi e diagnosi di anomalie. La base giuridica è il legittimo interesse del titolare alla sicurezza dei propri sistemi e servizi digitali.

Obblighi di legge e tutela dei diritti

I dati possono essere trattati per adempiere obblighi normativi, contabili o fiscali e per accertare, esercitare o difendere un diritto. Le basi giuridiche sono l’adempimento di obblighi legali e il legittimo interesse del titolare.

4. Modalità del trattamento

Il trattamento avviene con strumenti elettronici e, quando necessario, cartacei, adottando misure tecniche e organizzative adeguate al rischio. Le richieste inviate dal modulo sono elaborate dal sito ospitato su Aruba e trasmesse via email a info@magicrobotica.it. Il sito non conserva il contenuto dei messaggi in un proprio database. I messaggi ricevuti sono gestiti nel sistema di posta aziendale. Per prevenire invii ripetuti, il server conserva temporaneamente un hash con chiave dell’indirizzo IP di origine e gli orari degli invii: questa registrazione non contiene il messaggio o l’indirizzo email ed è usata soltanto per limitare le richieste in una finestra di 15 minuti. Le registrazioni scadute vengono rimosse durante le richieste successive.

5. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori è necessario per inviare una richiesta completa. Il mancato conferimento può impedire a Magic Robotica di rispondere. Si invita a non trasmettere dati particolari o non necessari.

6. Destinatari

I dati possono essere trattati da personale autorizzato e comunicati, nei limiti necessari, a fornitori di servizi informatici, hosting, posta elettronica, manutenzione, consulenza professionale o ad autorità pubbliche quando previsto dalla legge. I fornitori che trattano dati per conto di Magic Robotica vengono designati responsabili del trattamento quando richiesto.

7. Trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo

Qualora un fornitore comporti il trasferimento di dati verso un Paese esterno allo Spazio economico europeo, il trasferimento sarà effettuato nel rispetto degli articoli 44 e seguenti del GDPR, sulla base di una decisione di adeguatezza o di garanzie appropriate.

8. Conservazione

Le richieste di contatto sono conservate per il tempo necessario a gestire la richiesta e i relativi riscontri. Se si avvia un rapporto contrattuale, si applicano i pertinenti termini contrattuali e di legge; i dati possono inoltre essere conservati quando necessario per accertare, esercitare o difendere un diritto. I log tecnici sono conservati per il periodo strettamente necessario alla sicurezza e al funzionamento del servizio, secondo le configurazioni del fornitore di hosting.

9. Diritti dell’interessato

L’interessato può chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati quando applicabile e opposizione al trattamento fondato sul legittimo interesse. Può inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. Le richieste possono essere inviate a info@magicrobotica.it.

10. Aggiornamenti

Questa informativa può essere aggiornata in caso di modifiche normative, organizzative o tecniche. La data riportata in apertura identifica la versione vigente.